📍 Pudasjärvi · Liminka · Keminmaa 🚚 Toimitus koko Suomeen · nouto toimipisteistä 📞 0504799500 · ma–pe 8:00–16:00
Etusivu › Tilaus- ja sopimusehdot

Tilaus- ja sopimusehdot

Yleistä

Nämä tilaus- ja sopimusehdot koskevat Koskitraktori Oy:n (y-tunnus 2434443-0) verkkokauppaa (jäljempänä "verkkokauppa"), sekä asiakkaan (kuluttaja tai yritys) tekemiä tilauksia.

Pidätämme oikeuden muuttaa ehtoja ilman ennakkoilmoitusta. Tilaukseen sovelletaan tilaushetkellä voimassa olevia ehtoja.

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7 Innova 2, Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181 830
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

Tuotteet ja hinnat

Kaikki hinnat ilmoitetaan euroina (€) ja sisältävät arvonlisäveron (ALV), ellei toisin mainita.

Pidätämme oikeuden:

  • hintojen muutoksiin
  • tuotevalikoiman muutoksiin
  • varastotilanteesta johtuviin rajoituksiin

Tilaaminen

  • Tilaukset tehdään verkkokaupan ostoskorin kautta.
  • Tilaus vahvistuu, kun asiakas on saanut tilausvahvistuksen sähköpostitse.
  • Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta (esim. varaosan yhteensopivuus, osoitetiedot).
  • Pidätämme oikeuden perua tilauksen, mikäli tuote on myyty samanaikaisesti myymälästä.

Maksaminen

Käytössä olevat maksutavat:

  • Paytrail-maksutavat (verkkopankki, Visa/Mastercard, MobilePay, Siirto)
  • Pankkikortti- tai käteismaksu noudon yhteydessä
  • Lasku sopimusasiakkaille

Lähetettävät tilaukset käsitellään vasta maksun vahvistuttua. Noudettavaksi tilatut tuotteet kerätään viipymättä noutovalmiiksi. Sopimusasiakkaille tuotteet toimitetaan viipymättä ja laskutetaan sopimuksen mukaan.

Toimitus

Toimitustavat:

  • Nouto toimipisteistä (Pudasjärvi, Liminka, Keminmaa)
  • Posti / Matkahuolto / muu kuljetuspalvelu

Toimitusaika on tyypillisesti 1–5 arkipäivää, ellei toisin mainita. Emme vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat kuljetusyhtiöstä tai ylivoimaisesta esteestä (force majeure).

Vaihtokonekauppa

Vaihtokoneet ovat käytettyjä koneita, jotka myydään esittelysivun tiedoin siinä kunnossa kuin ne luovutushetkellä ovat. Konetiedot perustuvat myyjän ilmoittamiin tietoihin. Suosittelemme koneeseen tutustumista paikan päällä ennen kaupan viimeistelyä — konemyyntimme esittelee koneen mielellään.

Koneen varaaminen. Koneen voi varata verkossa maksamalla varausmaksun (500 €) Paytrailin verkkomaksuna. Varaus on voimassa 7 vuorokautta, jona aikana kauppa viimeistellään konemyynnin kanssa. Varausmaksu hyvitetään kokonaisuudessaan kauppahinnassa. Jos kauppa ei toteudu, varausmaksu palautetaan kokonaisuudessaan. Jos maksu keskeytyy, varausta ei synny.

Suoraosto verkossa. Osa koneista on ostettavissa suoraan verkosta. Suoraosto on mahdollinen vain yrityksille (Y-tunnus vaaditaan); kuluttaja-asiakkaiden konekauppa viimeistellään aina konemyynnin kanssa. Enintään 10 000 euron kauppahinta on maksettavissa kaikilla Paytrailin maksutavoilla, tätä suuremmat verkkopankkimaksuna. Maksun jälkeen kone on varattu ostajalle ja konemyynti ottaa yhteyttä luovutuksen sopimiseksi. Omistusoikeus siirtyy, kun kauppahinta on kokonaisuudessaan maksettu.

Hinnat ja arvonlisävero. Konekohtaisessa hinnassa ilmoitetaan sen ALV-kohtelu: hinta joko sisältää arvonlisäveron tai kone myydään käytettyjen tavaroiden marginaaliverotusmenettelyllä, jolloin hintaan ei sisälly vähennettävää arvonlisäveroa. Marginaaliverotettuja koneita ei myydä suoraan verkosta.

Toimitus ja luovutus. Kauppahinta ei sisällä toimitusta. Nouto toimipisteestämme tai toimitus sovitaan konemyynnin kanssa erikseen kaupanteon yhteydessä, ja mahdollinen rahti veloitetaan todellisten kustannusten mukaan.

Palautusoikeus ja virhevastuu. Käytettyjen koneiden yritysmyynnissä ei ole palautusoikeutta. Koneet myydään käytettyinä ilman takuuta, ellei kirjallisesti toisin sovita, ja vastuu rajoittuu kauppalain mukaiseen virhevastuuseen käytetyn tavaran kaupassa. Kone on ostajan tarkastettavissa ennen kaupan viimeistelyä.

Vaihtokoneen hyvitys ja rahoitus. Vaihdossa annettavan koneen hyvitys arvioidaan ja sovitaan konemyynnin kanssa tapauskohtaisesti. Rahoitus on mahdollista järjestää — mainitse rahoitustarpeesta varauksen yhteydessä tai ota yhteyttä konemyyntiin.

Varaosien yhteensopivuus

Asiakas vastaa itse tilaamansa varaosan sopivuudesta laitteeseen tai ajoneuvoon. Verkkokauppa voi antaa suosituksia, mutta ei vastaa väärin valitusta osasta, mikäli tuotetiedoissa ei ole virhettä.

Palautukset ja peruutusoikeus (kuluttajat)

Kuluttajalla on oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta, ellei toisin säädetä.

Palautettavan tuotteen tulee olla:

  • käyttämätön
  • alkuperäispakkauksessa
  • jälleenmyyntikelpoinen

Palautusoikeus ei koske:

  • asiakkaan toiveesta erikseen tilattuja erikoisosia
  • asennettuja tai käytettyjä varaosia

Palautuksesta aiheutuvat toimituskulut voivat jäädä asiakkaan maksettaviksi. Peruutusilmoitus tehdään peruutuslomakkeella tai sähköpostitse verkkokauppa@koskitraktori.fi.

Reklamaatiot ja vialliset tuotteet

Mikäli tuote on viallinen tai virheellinen toimitus:

  • ilmoitus tulee tehdä kohtuullisessa ajassa (7–14 vrk toimituksesta)
  • virheellinen tuote korvataan, vaihdetaan tai hyvitetään

Ota yhteyttä: verkkokauppa@koskitraktori.fi tai puh. 0504799500. Liitä mukaan tilausnumero ja kuvaus tai kuva viasta.

Vastuunrajoitus

Verkkokauppa ei vastaa välillisistä vahingoista, kuten:

  • asennusvirheistä
  • seisonta-ajasta
  • korjauskustannuksista, jotka johtuvat väärästä asennuksesta tai valinnasta

Tietosuoja

Asiakastietoja käsitellään luottamuksellisesti ja voimassa olevan tietosuojalainsäädännön (GDPR) mukaisesti. Tietoja käytetään vain tilauksen käsittelyyn ja asiakassuhteen hoitamiseen.

Sovellettava laki ja riidanratkaisu

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset riidat pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla. Kuluttaja voi saattaa asian myös kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.

Koskitraktori Oy · Y-tunnus 2434443-0 · Varastotie 5, 93100 Pudasjärvi
verkkokauppa@koskitraktori.fi · puh. 0504799500

Ostoskori